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Módulo
Paquetería y correspondencia
Llegó, está en caseta, y quedó registrado quién lo recogió. Dos avisos que suelen vivir en el mismo botón y no deberían: el paquete de mensajería y la carta con plazo.
El problema
Lo que normalmente pasa
El paquete llega, el guardia lo mete abajo del mostrador y el vecino se entera tres días después. En diciembre la caseta parece bodega. Y cuando lo que llegó era una notificación con fecha, nadie puede demostrar cuándo se recibió ni a quién se le entregó.
El módulo
Qué resuelve
- Registro con foto, mensajería y lote de destino; aviso al residente al momento
- Acuse firmado al entregar: quién lo recogió y a qué hora
- Correspondencia registrada aparte, con foto del sobre cerrado —nunca se abre—
- Hora de recepción en el acuse, que es lo que importa cuando el documento trae plazo
- Alerta de lo que lleva días en resguardo, para que la caseta no se sature
- Quién está autorizado a recoger a nombre del lote
Empecemos por el diagnóstico
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